Identity Week : des initiatives européennes de portefeuilles numériques à leur utilisation aux Pays-Bas

Un déjeuner pour amorcer la préparation

Le développement du portefeuille européen d’identité numérique, le portefeuille EUDI, pose une question pratique aux prestataires de services néerlandais : dans quelles situations les justificatifs numériques peuvent-ils aider leurs clients et leurs collaborateurs ? Y répondre demande de faire des choix concernant leurs propres processus et d’échanger avec les parties qui émettent ou utilisent les données nécessaires. Pour nous, c’est une raison d’engager la discussion dès maintenant.

Le 9 juin, nous avons réuni chez Toet Amsterdam un groupe restreint issu des secteurs de la finance, de l’assurance et de l’énergie. Nous avons délibérément choisi un déjeuner en petit comité pendant Identity Week, afin de rapprocher les initiatives européennes du travail quotidien des organisations néerlandaises.

Les paiements, la confiance et l’adoption figuraient à l’ordre du jour de notre invitation. À travers ces sujets, nous souhaitions aider les participants à examiner où les portefeuilles pourraient devenir pertinents pour leurs propres services et quelle préparation serait nécessaire.

Échanges avec France Identité et les Sparkassen

À l’occasion d’Identity Week, nous avons échangé avec France Identité et les Sparkassen allemandes sur l’identité numérique et les portefeuilles. Leurs travaux offrent deux perspectives concrètes pour la préparation aux Pays-Bas.

France Identité est l’application publique française qui permet d’utiliser ses documents d’identité sous forme numérique. Dans le secteur bancaire, EUDIpal, un projet de recherche du laboratoire numérique du DSGV, l’association allemande des caisses d’épargne, explore la combinaison de l’identité numérique et des services bancaires.

Pour Ver.iD, ces initiatives rendent tangible une question importante : comment une information provenant d’une source fiable peut-elle devenir utile dans les services d’une autre organisation ? C’est aussi ce lien que les organisations néerlandaises doivent examiner lorsqu’elles souhaitent commencer à utiliser les portefeuilles.

Pourquoi réunir ces secteurs autour d’une même table

Les établissements financiers, les assureurs et les entreprises du secteur de l’énergie ont chacun leurs propres processus clients. Tous dépendent d’informations sur lesquelles fonder leurs décisions. Un justificatif numérique peut les aider à partager et à vérifier ces informations, à condition que le destinataire en comprenne la source et la signification.

Prenons une banque qui reçoit des données d’identité lors de l’entrée en relation avec un client, ou un assureur qui a besoin d’un certificat de vie. Dans les deux cas, ce qui se passe après le partage compte : l’organisation peut-elle évaluer l’information et faire avancer la démarche du client ?

Avec ce déjeuner, nous souhaitions créer un espace pour examiner ces questions entre secteurs. Puisque les données proviennent souvent d’une autre partie, un usage utile demande une concertation entre organisations.

Choisir un premier usage

Notre intention pendant Identity Week était d’associer les organisations néerlandaises à cette préparation. Une première étape concrète consiste à choisir un processus client et à examiner, avec les parties concernées, quels justificatifs numériques sont nécessaires, qui peut les émettre et comment le destinataire les évalue. Cela permet de déterminer quelle étape pourrait être simplifiée pour le client et quels accords sont nécessaires.

Vous souhaitez déterminer par quel usage votre organisation pourrait commencer ? Discutez de votre question avec Ver.iD.